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Entrevista a Itziar Yagüe, encargada de comunicación de "La Calle Suena"

Hoy os presentamos una entrevista a Itziar Yagüe, directora de comunicación de “La Calle Suena”, colectivo formado por músicos y artistas cuyo interés es promover e impulsar el diálogo, la convivencia y la cultura a través de del arte callejero. Licenciada en Comunicación Audiovisual por la Universidad de Navarra, posee un máster en Comunicación, Marketing y Publicidad en IED, y es especialista en traducción e interpretación de inglés por la UNED. Actualmente compagina su trabajo en una agencia con la dirección de comunicación del proyecto “La Calle Suena”. Dicho proyecto no cuenta con un departamento de comunicación, por lo que tienen el servicio externalizado con la empresa Presscode, quienes trabajan en la comunicación externa, como un departamento integrado en el proyecto de manera externa. Sus principales canales de trabajo son las redes sociales, siendo expertos en ello. Itziar se encarga de aportar a la agencia los temas de interés y los mensajes que quiere reflejar la org
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Caso Urdangarín. Comunicación de crisis.

Todos estamos familiarizados con el caso Urdangarín y todo lo que le rodea en cuanto a sentencias judiciales, procesos y demás datos y adornos que rodean este hecho noticioso, pero queremos centrarnos, como en cada una de nuestras entradas, en la comunicación de las organizaciones. En primer lugar es importante conocer el Hogar Don Orione, una entidad sin ánimo de lucro que da cobijo y apoyo a personas con diferentes capacidades intelectuales, fundada en 1967 por una congregación de religiosos. Para llevar a cabo su labor, tienen la ayuda de voluntarios y de personas obligadas por ley a realizar trabajos a la comunidad, pues tienen la condición de aceptar e integrar a todo el mundo. Aquí es donde comienza nuestro tema en profundidad. Antes de verano, la fundación mantiene conversaciones sobre el hecho de que Iñaki Urdangarín pueda realizar trabajo de voluntariado en la organización, permitiendo a esta desarrollar y crear las diferentes estrategias de comunicación. Para ello c
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Ronqueo para la apertura del nuevo restaurante “Deatún”.

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El pasado 30 de octubre se celebró un ronqueo en el nuevo restaurante “Deatún”, situado en Velázquez con Diego de León, para promocionar su apertura. La cita se organizó a las 20 horas de la tarde, para poder asistir al despiece (ronqueo) de la materia prima del restaurante, el atún de almadraba, y su posterior degustación durante varios platos que resaltaban el sabor natural del producto y la gran pericia e ingenio del chef. El horario se decidió debido a la tan ajetreada agenda de los periodistas, se permite un mayor margen de maniobra por la noche, tras la jornada laboral que a medio día. Al evento acudieron periodistas de manera libre o de medios generalistas, especializados en  lifestyle  y gastronomía, así como también  freelance  (todos ellos tanto de medios impresos como web), teniendo también la presencia de televisión, siendo en este caso RTVE. Para ello fue imprescindible realizar una base de datos con todos los posibles medios y periodistas a los que les podría inter
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ACCIONES DE COMUNICACIÓN INTERNA EN EVO BANCO

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Es tan importante en una empresa u organización la comunicación externa como la interna. Podríamos poner como ejemplo el cuerpo humano, por fuera es posible que aparente salud, pero una vez se analiza de manera más exhaustiva puede detectarse un fallo o enfermedad. Así ocurre con la empresa, puede tener una buena posición exterior con una imagen potente, pero si se pregunta o examina en profundidad su interior, suelen aparecer fallos o problemas, los cuales se pueden solventar e incluso atajar antes de que sucedan con una buena acción de comunicación interna. No nos podemos olvidar que un empleado, indiferentemente de   su posición dentro de la misma, puede reflejar y refleja la imagen de la empresa, ya sea negativa o positiva. Para comparar la teoría con un caso real y perfilar la acción interna dentro de una empresa, hemos contactado con Gonzalo Soriano, Bran Marketing en Evo Banco, y en primer lugar es necesario dividir dichas acciones en tres campos o direcciones de comunicac
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Inditex, empresa líder en el “Ranking Merco” con mejor reputación

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El “Ranking Merco” es un listado de las cien empresas mejor posicionadas en España, siguiendo una metodología basada en el envío y estudio de seis cuestionarios y 25 fuentes de información, contando con 875 expertos entre sus filas. Inditex encabeza la lista de empresas con mayor reputación corporativa. La reputación corporativa es el dato, intangible que trata de medir este ranking, lo que es comparable de igual manera con los ranking de empresas con mayor capital, salvo que en este caso es necesario la utilización de encuestas para la medición de este bien con cada vez mayor importancia y peso dentro de una empresa. Al Inditex encabezar la lista, teniendo así la mejor reputación tanto interna como externa, de empresas, podemos tener un ejemplo perfecto de cómo realizar una estrategia de comunicación y relaciones públicas, basándonos en aspectos fundamentales en la construcción de cultura corporativa. La primera empresa del ranking merco sigue fielmente unas premisas de
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Acciones de comunicación en función del canal.

Antes de adentrarnos en cada uno de los canales por los que una empresa o agencia de comunicación expone a su público la acción o acciones noticiosas o de relevancia, es imprescindible conocer el abanico que cada uno de ellos presenta y las características con las que dicha información debe ir estructurada. Tampoco nos olvidemos de las audiencias a las que queremos llegar, pues será factor decisivo a la hora de escoger uno u otro canal. Para prensa escrita, es aconsejable realizar una nota de prensa en la que se expongan los contenidos del hecho noticiable de manera clara y sencilla, apoyados siempre en datos verificables y acompañados de igual manera por una o varias fotografías. El hecho de no caer en publicidad desnuda, es importante, pues debe ir adornada o guiada por la acción de exponer una situación o hecho que llame la atención e interés de periodistas y público en general. Sabiendo que es una publicación diaria, hay que realizar la actividad de forma inmediata, cosa que no
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Tres campañas de comunicación de una misma empresa, BBVA.

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Hay tres estrategias o técnicas que toda empresa puede y debe llevar a cabo si quiere mantener una relación estrecha de comunicación con sus distintos públicos, ya sean estos socios o inversores, medios de comunicación y lo que todos entendemos como público, o también llamado clientes. Esto se resume en tres acciones para satisfacer la comunicación con dichos públicos. Por un lado las Relaciones Públicas, es decir, diseñar una campaña para dar a conocer el producto a todos aquellos que forman parte del negocio sin pertenecer al núcleo del mismo (inversores y socios). Normalmente suele estar entre las primeras posiciones de actuación, pues es fundamental que la comunicación con estos sea anterior al lanzamiento del producto y quede todo atado y aclarado desde dentro y el comienzo. En este caso tenemos las negociaciones y aceptación de la participación de otras empresas financieras en la nueva aplicación del BBVA. En segundo lugar, tenemos una estrategia que permite al product
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