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Mostrando entradas de noviembre, 2019

Caso Urdangarín. Comunicación de crisis.

Todos estamos familiarizados con el caso Urdangarín y todo lo que le rodea en cuanto a sentencias judiciales, procesos y demás datos y adornos que rodean este hecho noticioso, pero queremos centrarnos, como en cada una de nuestras entradas, en la comunicación de las organizaciones. En primer lugar es importante conocer el Hogar Don Orione, una entidad sin ánimo de lucro que da cobijo y apoyo a personas con diferentes capacidades intelectuales, fundada en 1967 por una congregación de religiosos. Para llevar a cabo su labor, tienen la ayuda de voluntarios y de personas obligadas por ley a realizar trabajos a la comunidad, pues tienen la condición de aceptar e integrar a todo el mundo. Aquí es donde comienza nuestro tema en profundidad. Antes de verano, la fundación mantiene conversaciones sobre el hecho de que Iñaki Urdangarín pueda realizar trabajo de voluntariado en la organización, permitiendo a esta desarrollar y crear las diferentes estrategias de comunicación. Para ello c

Ronqueo para la apertura del nuevo restaurante “Deatún”.

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El pasado 30 de octubre se celebró un ronqueo en el nuevo restaurante “Deatún”, situado en Velázquez con Diego de León, para promocionar su apertura. La cita se organizó a las 20 horas de la tarde, para poder asistir al despiece (ronqueo) de la materia prima del restaurante, el atún de almadraba, y su posterior degustación durante varios platos que resaltaban el sabor natural del producto y la gran pericia e ingenio del chef. El horario se decidió debido a la tan ajetreada agenda de los periodistas, se permite un mayor margen de maniobra por la noche, tras la jornada laboral que a medio día. Al evento acudieron periodistas de manera libre o de medios generalistas, especializados en  lifestyle  y gastronomía, así como también  freelance  (todos ellos tanto de medios impresos como web), teniendo también la presencia de televisión, siendo en este caso RTVE. Para ello fue imprescindible realizar una base de datos con todos los posibles medios y periodistas a los que les podría inter

ACCIONES DE COMUNICACIÓN INTERNA EN EVO BANCO

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Es tan importante en una empresa u organización la comunicación externa como la interna. Podríamos poner como ejemplo el cuerpo humano, por fuera es posible que aparente salud, pero una vez se analiza de manera más exhaustiva puede detectarse un fallo o enfermedad. Así ocurre con la empresa, puede tener una buena posición exterior con una imagen potente, pero si se pregunta o examina en profundidad su interior, suelen aparecer fallos o problemas, los cuales se pueden solventar e incluso atajar antes de que sucedan con una buena acción de comunicación interna. No nos podemos olvidar que un empleado, indiferentemente de   su posición dentro de la misma, puede reflejar y refleja la imagen de la empresa, ya sea negativa o positiva. Para comparar la teoría con un caso real y perfilar la acción interna dentro de una empresa, hemos contactado con Gonzalo Soriano, Bran Marketing en Evo Banco, y en primer lugar es necesario dividir dichas acciones en tres campos o direcciones de comunicac

Inditex, empresa líder en el “Ranking Merco” con mejor reputación

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El “Ranking Merco” es un listado de las cien empresas mejor posicionadas en España, siguiendo una metodología basada en el envío y estudio de seis cuestionarios y 25 fuentes de información, contando con 875 expertos entre sus filas. Inditex encabeza la lista de empresas con mayor reputación corporativa. La reputación corporativa es el dato, intangible que trata de medir este ranking, lo que es comparable de igual manera con los ranking de empresas con mayor capital, salvo que en este caso es necesario la utilización de encuestas para la medición de este bien con cada vez mayor importancia y peso dentro de una empresa. Al Inditex encabezar la lista, teniendo así la mejor reputación tanto interna como externa, de empresas, podemos tener un ejemplo perfecto de cómo realizar una estrategia de comunicación y relaciones públicas, basándonos en aspectos fundamentales en la construcción de cultura corporativa. La primera empresa del ranking merco sigue fielmente unas premisas de